I Presidenti dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM) dell’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI) il 29 ottobre 2014 hanno firmato un protocollo d’intesa per rafforzare la tutela dei consumatori, con particolare riferimento alle pratiche commerciali scorrette nei settori regolati. Attraverso questo protocollo si integra il precedente (Protocollo Quadro del 2012), individuando strumenti, procedure e termini per assicurare un efficace coordinamento tra le due Autorità e dare puntuale e concreta attuazione alle novità in tema di tutela dei consumatori introdotte a inizio anno.
I punti chiave sono:
- segnalazione reciproca, nell’ambito di procedimenti di diretta competenza, di casi di pratiche commerciali scorrette e/o di violazioni delle normative e/o della regolamentazione nei settori dell’energia elettrica, del gas e dei servizi idrici
- insieme di azioni quali l’istituzione di un gruppo di lavoro permanente che dovrà sovraintendere e monitorare l’attuazione del Protocollo stesso;
- scambio di documenti, dati e informazioni sui procedimenti avviati;
- interventi congiunti per le casistiche che richiedono una specifica attenzione;
- fissazione di precisi termini di 30 e di 45 giorni (nel caso di presentazione di impegni sostitutivi a sanzioni) per poter dare il parere previsto nella procedura in questione.
- Altre forme di collaborazione da definire in caso di necessità.
Il testo integrale del Protocollo è consultabile nei siti www.agcm.it www.autorita.energia.it .
