Pubblichiamo la tesi di laurea “Strumenti di calcolo della qualità nel servizio idrico integrato: il fattore di performance complessiva PCn” che analizza l’aggiornamento del Metodo Normalizzato realizzato dalla regione Emilia-Romagna (DPGR n 49/2006) e simula l’applicazione degli indicatori di performance della qualità che dovranno essere applicati a partire dal 2009. (Autore: Filippo Grillenzoni, Relatore: Malatesta Leonardo, Correlatore: Miglioli Stefano)