Conciliazione: Documento di consultazione 26 novembre 2015 n. 562/2015/E/com

L’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico, con delibera 562/2015/E/com del 26 novembre 2015 ha avviato la consultazione sul tema degli orientamenti per definire le modalità di svolgimento del tentativo obbligatorio di conciliazione delle controversie tra clienti finali, utenti finali e operatori nei settori regolati dall’Autorità; unitamente alla delibera l’Autorità propone uno schema di disciplina in materia. Il documento si inserisce nel contesto della deliberazione del 5 novembre 2015, 522/2015/E/com per l’adozione di un procedimento per l’adozione della Disciplina in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti finali e/o utenti finali e operatori nei settori regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico – ADR europea. L’autorità invita i soggetti interessati sono a far pervenire le loro osservazioni e le loro proposte entro il 15 gennaio 2016 secondo le modalità contenute nel testo della delibera il cui testo completo è disponibile al seguente link.

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