È stata presentata a Milano la 13° indagine nazionale a campione sulle tariffe e carte dei servizi del 2013 del servizio idrico integrato, realizzata dal C.R.E.E.F. – Centro Ricerche Economiche Educazione e Formazione Federconsumatori. Dal documento emerge che nelle 112 città capoluogo per una famiglia di 3 persone, per un consumo annuo pari a 150 metri cubi, la spesa media ammonta nel 2013 a 241 euro annui pari ad un costo medioo del servizio di 1,60 euro per metro cubo di acqua misurata. Nell’ultimo biennio emerge un aumento medio nelle città capoluogo di provincia approvato dall’AEEGSI pari al +6,3%, per un importo medio di +15 euro . Le città piu care sono Pisa (381 euro), Siena e Grosseto (379 euro). Seguono Enna (369 euro); le meno care Isernia (86 euro), Milano (88 euro), Cosenza (110 euro). Il Report fa il punto anche su carte dei servizi, tipologia dei reclami presentati ai gestori. Conclude che in questo ultimo ambito vi sono grandi disomogeneità degli standard applicati e richiede da parte dell’AEEGSI la definizione di standard omogenei da raggiungere anche per tappe attraverso il forte coinvolgimento dei consumatori.