Rapporto sui parametri e indicatori di qualità dei servizi idrici e di gestione rifiuti

Si segnala il rapporto dell’Autorità regionale per la vigilanza dei servizi idrici e di gestione rifiuti urbani della Regione Emilia-Romagna. Lo studio è finalizzato all’individuazione di un elenco ristretto di indicatori/parametri significativi che esprimano la percezione della fruibilità e della qualità del servizio da parte dell’utente, nel rispetto delle diverse matrici ambientali interessate. Si intende in questo modo porre le basi per la futura redazione di una “Carta di Qualità”, che si affianchi alle già esistenti “Carte di Servizio”

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