Rifiutilab segnala il rapporto di ricerca – realizzato dall’Istituto Cattaneo per conto della Direzione Ambiente, difesa del suolo e della costa della Regione Emilia-Romagna e per iniziativa dell’Autorità regionale per la vigilanza dei servizi idrici e di igiene urbana – sulla soddisfazione dei cittadini e delle imprese dell´Emilia Romagna. L’indagine si inserisce in un più ampio progetto volto ad avviare una sistematica e costante attività di monitoraggio e valutazione del grado di soddisfazione dei cittadini-utenti-consumatori emiliano-romagnoli nei confronti dei servizi idrici e di igiene urbana di cui fruiscono quotidianamente.
